TUNTUTAN BERLEBIHAN DALAM PENGIKLANAN PRODUK KOSMETIK SERTA PANDUANNYA MENURUT AL-QURAN DAN AL-SUNNAH (Overclaims in the Advertisement of Cosmetic Products and Their Guideline According to the al-Quran and Al-Sunnah)

Abstract

ABSTRAK

Perkembangan industri kosmetik dan kecantikan di Malaysia mencetus persaingan yang hebat dalam kalangan pengusaha, pengasas mahupun agen agen jualan persaingan untuk memasarkan produk masing-masing. Pelbagai teknik promosi dan pemasaran telah digunakan untuk meningkatkan rating jualan, antaranya dengan kaedah tuntutan produk menerusi medium pengiklanan. Namun demikian, tuntutan produk kosmetik di dalam iklan-iklan dilihat terlalu berlebihan dan kesan penggunaannya juga tidak sebagaimana yang digambarkan sehingga telah menimbulkan kekeliruan dan implikasi negatif terhadap pengguna. Kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti prinsip-prinsip dan etika pengiklanan yang digariskan menurut Islam. Hasil kajian mendapati sesuatu tuntutan produk yang dibuat bagi menonjolkan fungsi dan manfaat produk kosmetik perlulah disertakan dengan bukti yang kukuh dan selari dengan Garis Panduan Kawalan Produk Kosmetik di Malaysia.

ABSTRACT

The development of the cosmetics and beauty industry in Malaysia sparked great competition among entrepreneurs, founders and even competitive sales agents to market their products. Various promotional and marketing techniques have been used to increase sales ratings, and some of the method are using product claiming through advertising medium. However, the claim of products in advertisements is excessive and overclaim, while the effects not as described so that it has made confusion and negative implications for consumers. This study aims to identify the principles and ethics of advertisement outline according to Islam.The results of the study shown that a product claim which made to highlight the function and benefits of cosmetic products must be accompanied by strong evidence and in line with the Guidelines for Control of Cosmetic Products in Malaysia.